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客服中心
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工作时间(德国时间)
周一至周五09:00-17:00
- Zhou**购买2014年01月02日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:好 客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- Huang**购买2014年01月03日由 Deggingen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:出单很及时。该有的信息也都包括在邮件里面了。谢谢! 客服:honssanbill——点评人:Huang**
- Jin**购买2014年01月02日由 Karsbach 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Jin**
- XIA**购买2014年01月02日由 HAMBURG 寄往 BEIJING 的包裹单,评价道:反馈很快! 客服:yujuan.wang——点评人:XIA**
- Gao**购买2014年01月03日由 Munich 寄往 Zhuhai Guangdong sheng China 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Gao**
- Yin**购买2014年01月02日由 Neunkirchen 寄往 Shaodong 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Yin**
- zhao**购买2013年12月31日由 Hannover 寄往 Yinchuan 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:zhao**
- LIU**购买2013年12月28日由 duisburg 寄往 NanJing Shi,Jiangsu Sheng, China 的包裹单,评价道:网页上面的信息很全面,即使新手初次使用开元邮寄DHL包裹,只要能看完网页的提示信息,也能比较放心的下单。诚心感谢您的服务,祝您新年愉快!!! 客服:honssanbill——点评人:LIU**
- Zhang**购买2013年12月30日由 Bonn 寄往 Markham 的包裹单,评价道:发包裹单效率还是挺快的 客服:baoxia.cai——点评人:Zhang**
- Chen**购买2012年10月26日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:meiping.hong——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年10月16日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:honssanbill——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年11月29日由 Berlin 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年11月07日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年10月08日由 Berlin 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年06月27日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:黄逸——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年06月17日由 Berlin 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:chenluoying——点评人:Chen**
- Zhang**购买2013年12月20日由 Tübingen 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:the attitude is nice 客服:baoxia.cai——点评人:Zhang**
- Ni**购买2013年12月16日由 Achterwehr 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!客服:honssanbill——点评人:Ni**
- Xu**购买2013年12月18日由 Hamburg 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:回电话很迅速 客服:baoxia.cai——点评人:Xu**
- Xiaoping**购买2013年12月13日由 Erbach 寄往 Yixing 的包裹单,评价道:第一:我是在15点十几发出的订单,虽然已经超出了你们的当天发包裹单的最迟时间点,但是Cai女士依旧及时地发出了当天的包裹单。
第二:封箱贴单时发现可以多装一盒,由此重量由5公斤上到6公斤档,和Cai女士联系是否能改单时得到的答复简单明了:“可以”。并且在我将补交运费汇款的水单发出前,Cai女士就将包裹单改好及时发给了我。
感谢你们尤其是Cai女士的服务态度及效率,以及对客户的信任!
刘小平
PS. 希望价格继续优化客服:baoxia.cai——点评人:Xiaoping** - Ni**购买2013年12月11日由 Achterwehr 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!客服:honssanbill——点评人:Ni**
- Liu**购买2013年12月12日由 DRESDEN 寄往 Huzhou 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Liu**
- Zhang**购买2013年12月10日由 Karlsruhe 寄往 Ankang 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Zhang**
- Hu**购买2013年12月11日由 Braunschweig 寄往 Dalian 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Hu**
- Zhou**购买2013年12月08日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:很好 客服:洪雅霜——点评人:Zhou**
- zhao**购买2013年12月08日由 Kassel 寄往 Kassel 的包裹单,评价道:快递单子单子今天收到了,性价比很高,就看剩下的快递速度情况了。 客服:baoxia.cai——点评人:zhao**
- Luo**购买2013年12月02日由 Ilmenau 寄往 Jinan 的包裹单,给予好评!客服:honssanbill——点评人:Luo**
- Zhou**购买2013年12月02日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Zhou**
- xiao**购买2013年12月04日由 Frankfurt am Main 寄往 Wenzhou 的包裹单,评价道:出单挺快,发票也不错 客服:baoxia.cai——点评人:xiao**
- Tang**购买2013年12月05日由 Koeln 寄往 Yuxi 的包裹单,评价道:发单很快
客服:baoxia.cai——点评人:Tang** - Zhou**购买2013年12月02日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:很快出单。 客服:洪雅霜——点评人:Zhou**
- Jiang**购买2013年12月03日由 Muenchen 寄往 157013 的包裹单,评价道:各位服务和咨询工作人员是非常不错的。
就是这种限时段,预约,不能直接发送的方式很麻烦。客服:baoxia.cai——点评人:Jiang** - Ding**购买2013年12月02日由 Ilmenau 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Ding**
- Zhou**购买2013年12月02日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:满意。 客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- Zhou**购买2013年12月02日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:好。 客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- Wang**购买2013年11月29日由 Germering 寄往 Chiangmai 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Wang**
- Hu**购买2013年12月01日由 Dresden 寄往 Wuxi 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Hu**
- Zhou**购买2013年11月18日由 Remscheid 寄往 Grevenbroich 的包裹单,给予好评!客服:xiaomei.wang——点评人:Zhou**
- Zhou**购买2013年11月21日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Zhou**
- Zhou**购买2013年11月25日由 Remscheid 寄往 karlsruhe 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Zhou**
- Shen**购买2013年11月24日由 München 寄往 Hefei 的包裹单,评价道:下单快,服务态度好! 客服:黄逸——点评人:Shen**
- Tan**购买2013年10月28日由 Herzogenaurach 寄往 Taicang 的包裹单,评价道:性价比高! 客服:baoxia.cai——点评人:Tan**
- Zhou**购买2013年11月20日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:满意 客服:洪雅霜——点评人:Zhou**
- 范**购买2013年11月21日由 Heidelberg 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:反馈和及时,系统预订很方便快捷 客服:baoxia.cai——点评人:范**
- Wang**购买2013年11月19日由 Rinteln 寄往 Chongqing 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:Wang**
- XIA**购买2013年11月20日由 HAMBURG 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:XIA**
- Deng**购买2013年11月15日由 Leverkusen 寄往 Zhenjiang 的包裹单,评价道:价格合理,
差评:只是超出〇,2公斤,还要算整公斤
回访:您好,感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价!
我司官网明确规定包裹的重量不能超过包裹单上的重量,超出0.2KG必须按整计算,这样做是为了避免包裹超重邮局不让邮寄,而您的包裹单也无法修改的情况,会给您造成更多的麻烦,因此还需要您谅解!
感谢您对德国开元的支持!客服:honssanbill——点评人:Deng** - Guo**购买2013年11月18日由 Bayreuth 寄往 Frankfurt am Main 的包裹单,给予好评!客服:yujuan.wang——点评人:Guo**
- MA**购买2013年10月28日由 Aachen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:DHL的服务很好,开元的服务也很好,我们很满意,
下次再次合作。客服:baoxia.cai——点评人:MA** - Zhong-Shuai**购买2012年11月21日由 Mainz 寄往 Dalian 的包裹单,给予好评!客服:yujuan.wang——点评人:Zhong-Shuai**
- Ai**
购买2013年11月15日由 Munich 寄往 Ruichangshi 的包裹单,评价道:good
客服:baoxia.cai——点评人:Ai** - Mengqiu**购买2013年11月13日由 Erlangen 寄往 Guangzhou 的包裹单,评价道:非常好,早上11点买的DHL Express的单子,上传完转账证明以后1小时就收到了。本来以为赶不上今天下午预约取件的,结果还是赶上了。以后的包裹单还是开元买了~虽然可能比tb上贵一些,但是毕竟大公司还是更可靠一些。 客服:baoxia.cai——点评人:Mengqiu**
- SCHOPPER-KO**购买2013年11月11日由 GROSSWALLSTADT 寄往 TAIPEI CITY, 的包裹单,评价道:Dhl包裹訂單跟蹤訊息部份,貴司系統設計非常好,讓人一目了然.出單方面也很配合要求的速度,謝謝幫忙^^ 客服:xiaomei.wang——点评人:SCHOPPER-KO**
- Zhou**购买2013年11月11日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- wang**购买2013年11月11日由 Muenster 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评!客服:洪雅霜——点评人:wang**
- Hu**购买2013年11月11日由 26122 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:服务效率非常高 客服:baoxia.cai——点评人:Hu**
- li**购买2013年11月11日由 Traunstein 寄往 Qingdao 的包裹单,评价道:很好 客服:yujuan.wang——点评人:li**
- zhang**购买2013年11月01日由 Pfaffenhofen 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:zhang**
- Fung**购买2013年11月08日由 Muenchen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:电话质询服务态度好,有耐心 客服:yujuan.wang——点评人:Fung**
- Tian**购买2013年11月06日由 Erlangen 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:速度很快~送达的也比较及时~虽然比其他的地方贵,不过在开元买就是图个放心,至少不用担心像淘宝一样遇到改单或者是重量不足的情况 客服:baoxia.cai——点评人:Tian**
- Li**购买2013年11月09日由 Heidelberg 寄往 Xian Yang 的包裹单,给予好评!客服:xiaomei.wang——点评人:Li**
- cao**购买2013年11月09日由 Freising 寄往 Changzhou 的包裹单,评价道:不错 客服:baoxia.cai——点评人:cao**
- Hsu**购买2013年11月06日由 Göttingen 寄往 Kaohsiung City 的包裹单,评价道:匯款上傳憑證後1小時內就收到包裏單了,超迅速!價錢又實惠!大推 客服:baoxia.cai——点评人:Hsu**
- Zhou**购买2013年11月11日由 Munich 寄往 Nanjing Shi 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- Zhou**购买2013年11月04日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:很好 客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- Ge**购买2013年11月04日由 Freiberg 寄往 Nanjin 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Ge**
- Feng**购买2013年11月06日由 Dresden 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Feng**
- Yu Ting**
购买2013年10月29日由 Taoyuan County 寄往 Taoyuan County 的包裹单,评价道:剛接觸還不是很上手,還在摸索中><
不過從包裹入庫運單填寫到付款整個流程都非常仔細,
我很喜歡
差评:如果可以的話
建議做個代收包裹整個流程圖片及文字說明
一定更棒,謝謝您
回访:您好,感谢您在百忙之中抽空对我司工作作出评价!
代收代发的流程在我司官网:www.kaiyuan.eu,代收代发网页上有详细说明,但是目前没有图片说明,很感谢您提出的建议,我们会尽快完善我们的网页。
感谢您对德国开元的支持!
- Li**购买2013年11月02日由 Offenbach 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:一直觉得开元的服务不错,方方面面考虑的很周到 客服:honssanbill——点评人:Li**
- wang**购买2013年10月30日由 Hamburg 寄往 Qingdao 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:wang**
- Gong**购买2013年10月29日由 unterschleissheim 寄往 Stuttgart 的包裹单,评价道:您好!请开具发票给我用于税务报税用,谢谢!
回访:您好,感谢您的好评,账单已为您发出,请查收核对,如需增加发票抬头请您邮件发至dhl@kaiyuan.de;届时我们会为您重新开具;客服:xiaomei.wang——点评人:Gong** - Li-Schumann**购买2013年10月28日由 Frankfurt am Main 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:工作速度很快!希望在此价格上提供上门取件服务。 客服:baoxia.cai——点评人:Li-Schumann**
- Chen**购买2013年10月28日由 Bonn 寄往 Hangzhou 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Chen**
- sun**购买2013年10月22日由 Saarbrücken 寄往 Zhangjiajie 的包裹单,给予好评!客服:honssanbill——点评人:sun**
- Zhou**购买2013年10月23日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- Jiang**购买2013年10月22日由 Heidelberg 寄往 Qingdao 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:Jiang**
- XIA **购买2013年10月21日由 Hamburg 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:服务不错,速度很快! 客服:honssanbill——点评人:XIA **
- zhou**购买2013年10月21日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!客服:baoxia.cai——点评人:zhou**
- Shi**购买2013年10月20日由 Hannover 寄往 Dafeng 的包裹单,评价道:这是第二次使用开元的dhl服务,第一次很不错。 客服:baoxia.cai——点评人:Shi**
- zhu**购买2013年10月19日由 Ulm 寄往 Lianyungang 的包裹单,给予好评!客服:honssanbill——点评人:zhu**
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