关注微博微信丨-
客服中心
-
工作时间（德国时间）
周一至周五09：00-17:00
- Zhong**购买2013年03月20日由 Kiel 寄往 Qingdao 的包裹单,评价道:服务很好，很方便。 客服:yujuan.wang——点评人:Zhong**
- Wu**购买2013年04月02日由 Berlin 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:工作人员能够积极改正其他人的疏忽，共同降低损失。虽然时间很紧张，工作人员的服务态度也一直很友好，耐心。
差评:希望暂缓出单的邮件即使在获得书面确认回复后仍然不可靠（在未明确地址的情况下依然出了包裹单），希望将来能够改进。
回访:您好！首先很感谢您在百忙之中给我们的客户反馈，感谢您对我司工作人员的好评；同时很抱歉由于操作失误给您带来了不便，再这里代表我司向您道歉，我司工作人员会在以后工作中细心负责，请您谅解并监督，有任何意见或建议可随时邮件或电话联系我司！
感谢您对德国开元的支持！
客服:陈友法——点评人:Wu** - Li**购买2013年04月03日由 Jena 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:服务快速高效 客服:黄逸——点评人:Li**
- Yang**购买2013年04月03日由 Darmstadt 寄往 Kleve 的包裹单,给予好评!
客服:陈友法——点评人:Yang** - Ma**购买2013年04月02日由 Reutlingen 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:Ma**
- Gu**购买2013年02月22日由 Muelheim 寄往 Guangzhou City 的包裹单,给予好评! 客服:meiping.hong——点评人:Gu**
- Jakubowski**购买2013年03月31日由 Albstadt 寄往 Zhengzhou 的包裹单,评价道:速度很快阿 客服:baoxia.cai——点评人:Jakubowski**
- zhang**购买2013年04月02日由 Muenster 寄往 Taicang 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:zhang**
- Huang**购买2013年04月01日由 Deggingen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:速度很快。数据输入都正确。谢谢！ 客服:baoxia.cai——点评人:Huang**
- li**购买2013年04月03日由 Essen 寄往 Jinzhong, ShanxiSheng 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:li**
- Guo**购买2013年03月31日由 Munich 寄往 Nanjing 的包裹单,给予好评! 客服:chenluoying——点评人:Guo**
- Xu**购买2013年03月26日由 Koeln 寄往 Hangzhou 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:Xu**
- Wang**购买2013年03月28日由 Dresden 寄往 Saarbruecken 的包裹单,给予好评! 客服:chenluoying——点评人:Wang**
- Qiao**购买2013年03月27日由 Berlin 寄往 yin chuan 的包裹单,给予好评! 客服:meiping.hong——点评人:Qiao**
- Zhong**购买2013年03月27日由 Basel 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:开元真正做到了为客户服务 客服:baoxia.cai——点评人:Zhong**
- Wang**购买2013年03月27日由 Greifswald 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Wang**
- Wang**购买2013年03月27日由 Greifswald 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:工作人员出单很快。谢谢！ 客服:xiaomei.wang——点评人:Wang**
- chen**购买2013年03月30日由 Karlsruhe 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:chen**
- Xu**购买2013年03月25日由 Berlin 寄往 ha er bin 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:Xu**
- Xu**购买2013年04月02日由 Goettingen 寄往 Hefei 的包裹单,评价道:快速 方便 客服:陈友法——点评人:Xu**
- Zhou**购买2013年03月25日由 Remscheid 寄往 Xian Shi,Shanxi Sheng 的包裹单,评价道:服务态度很好。再接再厉。 客服:baoxia.cai——点评人:Zhou**
- yu**购买2013年03月11日由 Holzkirchen 寄往 Anshan 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:yu**
- Zhang**购买2013年03月26日由 Bruchsal 寄往 Shenyang 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:Zhang**
- PEI**购买2013年03月22日由 Jena 寄往 Kiel 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:PEI**
- kang**购买2013年03月26日由 Thale 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:黄逸——点评人:kang**
- Su **购买2013年03月23日由 Frankfurt am Main 寄往 zhengzhou 的包裹单,评价道:总体服务质量可以，但希望能当天下午2点之前发来客户单
差评:包裹单未能当天返回客户
回访:您好！很感谢您对我司的客户反馈给予好评！我司是周一到周五上班，周末不上班，所以，周末客人下单发汇款凭证的，我们只能周一上班处理！实在很抱歉，请您谅解！
感谢您对德国开元的支持！
客服:黄逸——点评人:Su ** - Scheck**购买2013年03月25日由 Deggingen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:一切都很好！速度也很快！谢谢！ 客服:baoxia.cai——点评人:Scheck**
- Feng**购买2013年03月25日由 Langenbrettach 寄往 Yangmei City Taoyuan County 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:Feng**
- Huang**购买2013年03月24日由 Deggingen 寄往 Wenzhou, Zhejiang Province 的包裹单,评价道:非常好！谢谢！ 客服:xiaomei.wang——点评人:Huang**
- Ma**购买2013年01月30日由 Mainz 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:Ma**
- Pang**购买2013年03月22日由 Schopfheim 寄往 Suzhou 的包裹单,评价道:刚开始在开元上买DHL订单，感觉很不错，因为一些问题不是很清楚，所以打过四五次电话咨询，每位接电话的工作人员都是热情耐心的解答，非常好！
价格给个好评，如果能给优惠一下当然更好了，一周订四张，不知道可以优惠不？
周末快乐！客服:baoxia.cai——点评人:Pang** - Deng**购买2013年03月23日由 Esslingen 寄往 Dalian 的包裹单,评价道:谢谢您的及时处理！ 客服:baoxia.cai——点评人:Deng**
- Xu**购买2013年03月22日由 Dresden 寄往 Dalian 的包裹单,给予好评! 客服:chenluoying——点评人:Xu**
- Gao**购买2013年03月22日由 Tettnang 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:Gao**
- lu**购买2013年03月21日由 Martinsried 寄往 Jinan 的包裹单,评价道:good job 客服:baoxia.cai——点评人:lu**
- Scheck**购买2013年03月20日由 Deggingen 寄往 Zhejiang 的包裹单,评价道:很感谢这么快就收到了包裹单！谢谢！信息填写也都很正确。 客服:meiping.hong——点评人:Scheck**
- Pang**购买2013年03月17日由 Schopfheim 寄往 Suzhou 的包裹单,评价道:非常好，通过几次电话，每一位接线服务的工作人员都能热情耐心的解答问题，谢谢！ 客服:meiping.hong——点评人:Pang**
- ZOU**购买2013年03月20日由 Strasbourg 寄往 Meishan 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:ZOU**
- Huang**购买2013年03月17日由 Deggingen 寄往 Wuhan, Hubei 的包裹单,评价道:做单及时，输入准确。谢谢。 客服:meiping.hong——点评人:Huang**
- Zang**购买2013年03月20日由 Dortmund 寄往 Xian 的包裹单,评价道:一直选择开元，希望继续保持 客服:xiaomei.wang——点评人:Zang**
- Zhao**购买2013年03月12日由 Ulm 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:出单快，覆盖网点多 客服:陈友法——点评人:Zhao**
- Luo**购买2013年03月20日由 Freising 寄往 Yifeng, Jiangxi 的包裹单,评价道:网上自助下单方便，当天就能收到快递单 客服:baoxia.cai——点评人:Luo**
- Ding**购买2013年03月19日由 München 寄往 Wenzhou 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:Ding**
- Dian**购买2013年03月19日由 Muenchen 寄往 Ningbo 的包裹单,评价道:很好很好很好！谢谢！！！ 客服:baoxia.cai——点评人:Dian**
- Chen**购买2013年03月16日由 Bonn 寄往 Wuhan 的包裹单,评价道:非常感谢你们！ 客服:黄逸——点评人:Chen**
- Jiang**购买2013年03月18日由 Baunatal 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:meiping.hong——点评人:Jiang**
- fang**购买2013年03月17日由 Jena 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:fang**
- fang**购买2013年03月15日由 Jena 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:baoxia.cai——点评人:fang**
- Richter-Tong**购买2013年03月15日由 Braunschweig 寄往 Peking 的包裹单,评价道:Frau Hong hat mich telefonisch gut beraten, sehr hilfreich! 客服:meiping.hong——点评人:Richter-Tong**
- Cui**购买2013年03月16日由 Leipzig 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:价格上很有优势，之前我都是在DHL官网在线购买，但是只有bis 5kg，bis 10kg等包裹单，不够灵活。能在开元买到不同重量的包裹单很开心。
差评:首先声明这不是负面评价，只是建议。在官网购买包裹重量有净重和总重之分，但是开元只有总重一个选项，报关单上也是总重。如果我寄6盒800克的奶粉，净重4.8千克没有超过5千克，应该不会被税，但是寄这些奶粉我需要6千克重量的包裹单，不知海关看到这个6千克会不会税我，谢谢！
回访:您好！首先感谢您对德国开元的支持！看到了您在客户反馈上对我司给予好评，非常感谢！对于重量的显示，包裹单上和海关单上都是需要填写包裹的总重量，如果填的是物品净重是无法进行投递的；海关对于包裹是随机抽查的，一般来说邮寄5公斤左右的包裹奶粉是不会碰到什么问题的，请您放心；
客服:baoxia.cai——点评人:Cui** - Zhou**购买2013年03月14日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:好 客服:meiping.hong——点评人:Zhou**
- Du**购买2013年03月14日由 Höchberg 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:接电话和QQ客服的态度都特别好！ 客服:baoxia.cai——点评人:Du**
- Qu**购买2013年03月12日由 Frankfurt am Main 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:服务非常之好！赞！ 客服:baoxia.cai——点评人:Qu**
- Hu**购买2013年03月11日由 Berlin-Rudow 寄往 ZhejiangHuzhouDeqingWukang 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Hu**
- Hu**购买2013年03月11日由 Berlin-Rudow 寄往 zhejiangHuzhouDeqingWukang 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Hu**
- Wang**购买2013年03月15日由 Strasbourg 寄往 Xian 的包裹单,评价道:服务很快，效率很高。 客服:陈友法——点评人:Wang**
- Scheck**购买2013年03月11日由 Deggingen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:进行的很顺利。按时收到了包裹单。 客服:xiaomei.wang——点评人:Scheck**
- Zhang**购买2013年03月13日由 Kiel 寄往 Ningde 的包裹单,给予好评! 客服:黄逸——点评人:Zhang**
- Zhou**购买2013年03月10日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:好 客服:黄逸——点评人:Zhou**
- Zhou**购买2013年03月10日由 Remscheid 寄往 Xian 的包裹单,评价道:满意 客服:黄逸——点评人:Zhou**
- Werner**购买2013年03月07日由 Fürstenfeldbruck 寄往 Dresden,Germany 的包裹单,评价道:这次调价，觉得和德国DHL官方网上的价位区别不大，不是很便宜了。 但小姐服务还可以。 客服:meiping.hong——点评人:Werner**
- Chen**购买2013年02月13日由 Muelheim 寄往 Xuzhou 的包裹单,给予好评! 客服:meiping.hong——点评人:Chen**
- Hu**购买2013年03月06日由 dresden 寄往 Guilin 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Hu**
- Wang**购买2013年03月06日由 Aachen 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:速度很快。 客服:陈友法——点评人:Wang**
- Yao **购买2013年03月01日由 Freiburg 寄往 Zhujiajiao 的包裹单,给予好评! 客服:meiping.hong——点评人:Yao **
- Tan**购买2013年03月10日由 Herzogenaurach 寄往 Taicang, Jiangsu 的包裹单,评价道:员工工作态度佳, 工作效率高. 客服:meiping.hong——点评人:Tan**
- Sun**购买2013年03月06日由 München 寄往 shanghai songjiang 的包裹单,给予好评! 客服:meiping.hong——点评人:Sun**
- Zhang**购买2013年03月04日由 halberstadt 寄往 Linyi 的包裹单,给予好评! 客服:yujuan.wang——点评人:Zhang**
- ZHANG**购买2013年03月07日由 Mülheim an der Ruhr 寄往 Zouping 的包裹单,给予好评! 客服:yujuan.wang——点评人:ZHANG**
- Xiao**购买2013年03月05日由 Duesseldorf 寄往 Hangzhou 的包裹单,评价道:要求发票，很快给了账单；操作速度确实不俗，下午2点拿到账单和面单。 客服:xiaomei.wang——点评人:Xiao**
- Huang**购买2013年03月03日由 Deggingen 寄往 Wuhan, Hubei Province 的包裹单,评价道:写了信去问什么时候出单后，很快就安排了人出单。谢谢！ 客服:黄逸——点评人:Huang**
- Steinkamp**购买2013年03月01日由 Rheinland-Pfalz 寄往 China,Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:yujuan.wang——点评人:Steinkamp**
- Ma**购买2013年03月02日由 Berlin 寄往 Qujing 的包裹单,给予好评! 客服:xiaomei.wang——点评人:Ma**
- Ma**购买2013年03月02日由 Berlin 寄往 Kaiyuan 的包裹单,评价道:赞！ 客服:xiaomei.wang——点评人:Ma**
- Chen**购买2013年01月20日由 Saarbrucken 寄往 Shishi 的包裹单,给予好评! 客服:yujuan.wang——点评人:Chen**
- Chen**购买2013年02月28日由 10179 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评! 客服:yujuan.wang——点评人:Chen**
- Zhang**购买2013年02月28日由 Karlsruhe 寄往 Beijing 的包裹单,给予好评! 客服:陈友法——点评人:Zhang**
- yu**购买2013年02月27日由 Erfurt 寄往 Fenghua 的包裹单,给予好评! 客服:yujuan.wang——点评人:yu**
- Liu**购买2013年02月25日由 Wismar 寄往 Shenyang 的包裹单,评价道:出单速度很快，非常感谢 客服:meiping.hong——点评人:Liu**
- Tang**购买2013年02月11日由 Hamburg 寄往 Liuyang 的包裹单,评价道:客服很到位 客服:yujuan.wang——点评人:Tang**
◇当前一共有20 页,共1600条数据
