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客服中心
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工作时间(德国时间)
周一至周五09:00-17:00
开元用户们请注意:
所以使用开元寄出的包裹,在包裹入库仓库之前,我们都会逐一进行称重,发现超出面单购买重量的包裹,开元将会暂缓出库,并电话联系客户告知补差额事项,超出小数点部分我
们将向前进一位,重量取整,除补差额外每单还需支付2欧改单手续费,所以在包裹寄出前,请您务必严格称量重量,以免造成您包裹延时出库及额外费用的支出,期待您的积极配
合,共同建设愉快的邮寄旅程。
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所以使用开元寄出的包裹,在包裹入库仓库之前,我们都会逐一进行称重,发现超出面单购买重量的包裹,开元将会暂缓出库,并电话联系客户告知补差额事项,超出小数点部分我
们将向前进一位,重量取整,除补差额外每单还需支付2欧改单手续费,所以在包裹寄出前,请您务必严格称量重量,以免造成您包裹延时出库及额外费用的支出,期待您的积极配
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