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海淘转运-代收代发

 

近年来,海外代购越来越受朋友们的欢迎,特别是爱子心切的粑粑麻麻们,为了宝贝能健康成长,都不惜血本选择了海外代购婴儿产品;
快快加入海淘一族吧!靠人不如靠己,自己动手,丰衣足食!选择开元海淘转运-代收代发服务,放心地去购物把!开元让您足不出户就能拥有绝对廉价的海淘正品!

 

鉴于国外购物网站很多没有直邮或者直邮费用很高,我司最新推出代收代发服务,提供专属德国仓库地址,代收您在海淘网站所购物品包裹;包裹到达仓库后为您用DHL premuin包裹单将包裹转运只您手中;如您有要求,我司还可以为您重新包装,合箱加固包裹(需要额外支付包装费用)

包装费如下

我司仓库会跟您的要求为您合箱包装加固包裹

1个包裹重新包装费用为5欧

两个包裹合箱重新包装费用为8欧 

三个或三个以上包裹合箱重新包装费用为10欧

 德淘网站汇总德淘网址导航

http://www.amazon.de         德国亚马逊,满20€免费送货,东西应有尽有【推荐】但不得使用GIFT CARD付款
http://www.windeln.de        母婴用品比较齐全 49欧免运费,新人减10欧
http://www.baby-markt.de     德国玩具最全的网站,德国境内运费2.95欧,大件商品运费5欧。
http://www.hipp.de           海淘奶粉喜宝官网,货品齐全,可以零卖,
http://www.babyneo.de        奶粉比较便宜,60€免运费。只能paypal付款。
http://www.mytoys.com        德国玩具最全的网站,每月有特价,经常推出10欧的代金券;
http://www.baby-walz.de      除了玩具、座椅、推车还有衣服家具等等,baby的一切基本都能买到
http://www.kidsroom.de       主营座椅推车和玩具 可以直有邮中国 很多妈妈在上面买推车和文座椅
http://www.wmf.de            WMF刀具、餐具、锅  这个牌子的厨房用品在德国比较有名,品质更是没得说
http://www.zwilling.com      双立人系列厨房用具 这个大家都知道,就不多说了
http://www.real-onlineshop.de  综合超市 据说它挤走了沃尔玛。日常用品基本都有
http://www.limango-outlet.de/   很多是baby的东西。outlet东西很多,很便宜,值得看看。
http://www.hm.de/             HM的网购经常有折扣码,退货免费。缺点是衣服码数不一定准
http://www.asos.de         德国境内邮寄和退货都免费,经常打折,最低3折
http://www.zalando.de       主营鞋子,款式很不错,经常会推出代金券和打折券,退货免费
http://www.javari.de      amazon.de旗下的鞋包专卖网站,用amazon.de的用户名和密码即可登录
http://www.esprit.de/               啥都不用说了
http://www.zara.com/                没有折扣也不免邮费
http://www.swarovski.com/             施华洛维奇德国官网
http://www.gucci.com/                   GUCCI 德国官网
http://www.louisvuitton.com/           LV德国官网
http://www.douglas.de/douglas/     Douglas道格拉斯 护肤品化妆品质量都毋庸置疑,25欧以上免邮费。
http://www.yves-rocher.de         Yves伊夫•黎雪 很多9.95€的秋季护肤套装都很超值 免邮费。
http://www.lush-shop.de          基本面膜,洗发护发,洗脸皂,洗澡的都很不错
http://www.eu-versandapotheke.com/   买薇姿、雅漾之类的药妆 还有Herbacin 洋甘菊护手霜。
http://www.shop-apotheke.com/      Shop-Apotheke是德国著名网上廉价药店
https://www.sanicare.de/          也是德国的网上药店 20欧免邮费,价格也公道,赠送小礼物,
https://www.juvalis.de/       又一家德国网上廉价药店,其herbacin洋甘菊护手霜是全网最低的。
https://www.apotheke.de       德国网上廉价药店 其发货是DHL,发货后会有邮件通知。
https://www.medipolis.de      德国网上廉价药店 货品全,货源充足,发货快,满35欧免运费
http://www.brita.de           Brita滤水壶  这个德国亚马逊有,另外很多网上药店也有。
https://www.violey.com/     violey 直邮网站 支持国卡、支持直邮 holle奶粉量挺足,下单容易
http://www.mytime.de                   母婴用品,日用百货,满65欧免邮,有时会被砍单
http://www.rossmannversand.de     R家有大热的姨妈巾,需要AE卡
http://www.allyouneed.com            奶粉米粉泥类 日用百货,奶粉但是经常断货,宝宝辅食,现在也有了直邮中国
http://www.allyouneed.cn.com/         直邮中国,东西品种很少!
http://www.computeruniverse.net/        直邮中国,运费划算,有brita滤水壶,各种小家电
http://www.bce-europe.com/               欧洲天然有机化妆品网站
http://www.naturkosmetik-deutschland.de/           德国有机网站,也有英文版

 

流程简介

1.您先到亚马逊等购物网站购物,然后收件人信息填写以下的德国地址

 

公司名称:KaiYuan GmbH(注意:我司公司名请务必填写,没填写很有可能会找不到,特别是在W家下单的没有地方写公司名,就要将公司名写在收件人姓名上,如:kaiyuan Gmbh/您的姓名)

 

 收件人姓名:您的姓名

 

 街道地址:Dieselstrasse   门牌号:28

 

 邮编:85748 城市 Garching

 

 国家:DEUTSCHLAND

联系电话:0049-89-416159016

 

2.当您得到购物网站邮寄您的包裹时生成的快递单号后,请到我司官网点击代收代发业务进行下单,填写收件人、货物描述等信息(快递单号请务必要填写,下单后请不要付款)

 

3.仓库接收到包裹之后会扫描快递单号,我司会通过快递单号找到您的订单,与您联系确认重量和费用等问题。(注意:请您务必在收到网购快递单号时就来我司下单,这样我司才能及时找到您的信息)

 

4.确认了您的汇款凭证后,我司就会尽量把您的包裹当天寄出(注:周末没有上班,不发货),同时我司会把包裹单号发给您,以便您追踪查询。

 


 

 注意:以下必须做,会直接影响到您的货物发货时间

 您在网站购物完成后,网站会给您发一封Email,里面是订单详情。请将邮件转到dhl@kaiyuan.de,以便及时为您核对订单内容。

 邮件标题为:开元订单号+代收代发包裹+快递单号

 邮件内容:购买的物品是XXX

 请您提供下网购时的付款方式,我司需要确定您是否已付款,我司没有货到付款的服务,请务必在购物网站购物是付清款项。

 

常见问题

什么是网购快递单号?如何使用?
网购单号就是您从网站购物好之后,会有一个快递单号。您核对好之后填写在订单上,我司仓库同事收到包裹一扫描就出现了您的订单信息。
已付款之后,什么时候发货?
我司承诺:在确认了您的汇款凭证之后,最快当天就把您的包裹寄出,最晚第二天也把您的包裹寄出,绝不积压。
包裹单信息有误是否提供更改服务?
出单当天,如果检查到信息有严格的错误,如:乱码、邮编、城市、电话号码信息有误,必须在当天17:00之前联系到操作员更改,否则隔天后无法更改。
寄送的物品超重了怎么办?使用多个箱子能否只用一个包裹单?
寄送的物品最多只能寄30公斤,超过30公斤的可以分为2个包裹寄送;一个包裹单只能用于一个箱子。
另外,如果包裹的重量超过购买的包裹单的重量,补齐差额后,出单当天可以修改为较高重量的包裹单;或者直接将包裹的物品取出一部分使其不超重。
物品价值的填写有什么影响?
填写的物品价值有两种影响:一是供海关做参照,德国海关限值1000欧元;二是关系到保险的保价,开元的HLpremium包裹单含最高500欧元的保险额。
包裹单中的信息发现有误,我能否手动修改后使用?
包裹单的信息不能手动修改,如果信息有误要修改的,必须在出单的当天17:00之前联系到操作员进行系统内的操作更改,隔天后包裹单无法更改。
一个订单是否可以用于多个包裹?完全相同的订单信息可否只下一次订单?
一个订单只能对应一个包裹单,一个包裹单只能用于一个包裹。不管每个订单的信息是否完全一样,一个包裹必须有对应的订单和包裹单;如:要寄4个包裹,收件人信息、重量等所有信息都一样,那么需要下同样的订单4个,也就是得到4个订单号,收到4个包裹单。
包裹单有几张?是否都要寄出?有哪些注意事项?
德国境内和欧盟境内的包裹单只有1张,德国境内的运单号是00XXXXXXXX,欧盟境内的运单号是9XXXXXXXXX,此单为快递单;
国际的包裹单有3张,文件一是快递单(1张),文件二是海关单(2张);3张都要打印出来并一同寄出,请您放心我司仓库人员会为您处理。
能否在包裹单上写什么信息?
文件一的快递单上空白处可以手动填写收件人接收国语言地址,比如寄往中国,在快递单条纹下方空白处填上中文联系人和地址信息,供中国邮政投递人员准确、及时派送包裹。
包裹往哪里寄出?
包裹在开元仓库贴上包裹单之后,直接由开元仓库寄出。
什么时候包裹状态中会生成UPU代码?UPU代码有何用处?
包裹运送经过德国海关后将生成UPU代码,也就是生成UPU代码意味着经过德国海关,往目的地国运送中;在目的地国查询包裹是用UPU代码来查询的,查询时输入UPU代码或者将UPU代码告知邮政人工服务员进行查询。
是否可提供账单或发票?
若需要报销的客户,可以要求提供账单,如果抬头需要更改,在发付款凭证时发邮件说明需要账单和更改的容;由于账单在一个月后无法按照个人的要求做更改,所以需要及时提出发送账单要求。
开元DHL包裹单可以寄往哪些国家?
目前我们只有德国始发的DHL、中国始发的DHL,德国始发的DHL可以寄往德国境内、欧盟国家,亚洲国家以及中东国家等。如果不确定的可直接联系我们的工作人员咨询是否有相关的业务。
DHL哪些东西不能寄?对寄送的物品有什么规定?
海关禁寄物品不能寄,禁寄物品请严格遵照海关的相关规定。具体可以咨询相应海关,德国海关网址www.zoll.de,中国海关网址http://www.customs.gov.cn。其中奶粉我司建议5kg以内,以免出现相关问题,酒精类产品需要提供诸多证明,请详细邮局或者海关。
包裹尺寸、重量有什么规定?包裹的尺寸一边超过,但总体积和周长不超过是否能寄?
DHL包裹规格是最大不能超过(长宽高)120*60*60cm或者最小不能小于(长宽高)15x11x1cm任何一边,有一边超过或小于都是没办法进行邮寄;包裹总体积超过或者低于以上规定尺寸的,可以到当地邮局或是dhl官网上进行其他业务邮寄,有提供超规格的包裹邮寄,只是对应的费用高一些。
支付方式有哪些?
可以网上转账支付、银行汇款支付、信用卡支付(会产生2%的手续费)
网上转账时重复付款了怎么办?
如果多次点击产生多个支付页面,请保留一个页面完成支付。若因多次支付造成重复扣款,请写邮件至我司dhl@kaiyuan.de邮箱告知并说明需要安排退款还是使用于下次订单;如果需要安排退款的,请将银行账户信息告知,我们会在款项到账核实后给您安排退款。
为什么要提供付款凭证?付款凭证需要注意哪些事项?
由于付款后到账的时间可能会比较慢,因此可以先提供有效付款凭证,当日下午三点前收到的凭证一般在当日下午五点前可以收到包裹单。
德国海关限定物品价值超过1000欧需要办理海关手续?
德国海关限定物品寄送价值不超过1000欧元,超过1000欧元的需要咨询德国海关办理手续,详情以海关信息为准。
德国海关网址www.zoll.de,中国海关网址http://www.customs.gov.cn
包裹单延期派送,网站上的信息迟迟没有更新怎么处理?
包裹单一般会按DHL给我司承诺的时间内派送到,但是不排除会有延期派送的情况,特别在一些节庆前后包裹派送量比较大,会出现严重延期的状况。
处理方法:
1.网站上的订单追踪;
2.追踪信息没有进一步更新的情况,电话联系。
1)德国段到中国段,Premium包裹超过23个工作日,Economy包裹超过28个工作日未到,请联系我司,我司会为您提交Nachforschungsauftrag(包裹调查)。
2)如果包裹已经显示到了中国段,拨打中国邮政:收件人当地区号+11185,把upu代码报给邮局查询。
出现延期派送的情况,DHL除了高额Express有承诺赔偿外,而DHL包裹业务都是没有延期赔偿。

价格表

德国--中国 
包裹重量 开元DHL Premium
11工作日左右
1Kg 29€
2Kg 31€
3Kg 33€
4Kg 35€
5Kg 37€
6Kg 39€
7Kg 41€
8Kg 43€
9Kg 45€
10Kg 47€
12Kg 51€
15Kg 57€
20Kg 67€
25Kg 77€
30Kg 87€

支付方式

一、支付宝转账、网上转账或银行汇款

 

1.支付宝账户信息

账户:18965848911

账户姓名: *尤浒

 

2.德国账户信息:
汇款账户:
Bank(银行)Deutsche Bank
Konto Inhaber(帐户名): KaiYuan GmbH
Konto Nr.(账号): 511296603
BLZ(银行代码): 70070024

国际汇款
IBAN: DE70700700240511296603
BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC
汇款目的 Zweck填订单号

3.中国账户信息:
如果需要选择支付人民币的,务必以我司网站上公布的当天汇率折算后付款,并发相应的有效付款凭证(凭证信息含我司银行信息,金额并尽量在付款时填写付款内容为订单号)
户名:厦门周游天下旅行社有限公司
账号:4100 0207 0922 4873 457
开户行:工商银行厦门思明支行

二、信用卡支付

1.在下单页面——“付款方式” 选择信用卡(信用卡支付需加收2%手续费),通过授权书形式由我司财务手动刷卡,刷卡成功后点击到账即可出单。
 
2.在线支付,输入信用卡信息由客户刷卡,支付金额需加收2%手续费要注明:费用类型、订单号等,付款成功后我司财务点击到账即可出单,请通过系统发送的订单信息邮件中的“信用卡在线支付”链接进行支付。

接收包裹单方式
  • 我司为您出好包裹单后,系统将邮件自动发送到您下单时填写的邮箱;
  • 请查收下单时填写的邮箱收件箱或者垃圾箱,为了避免进入垃圾箱,可以设置我司邮箱为白名单
  • 凭证在当天三点前上传的正常当天安排出单,一般在当天17:00前您可以收到包裹单;若没有收到,请邮件或者电话我司查询情况
包裹单检查注意事项
  • 收到包裹单务必检查核对信息,如有疑问及时反馈
  • 包裹单如果有问题的务必在出单当天联系上我司工作人员操作

包裹查询

  • 运单号为12位数字: 960XXXXXXXXX, 请点击此链接查询包裹状态:http://www.kaiyuan.eu/art_3202.html
  • 包裹通过德国海关后会生成UPU代码,即CLXXXXXXXXX号码,将此代码输入目的地国的邮政官网查询;如:中国邮政国际包裹查询的链接如下(可以查询中英文的包裹状态):http://intmail.183.com.cn/http://www.ibaoguo.com/,或者可以拨打邮政免费服务客户电话:收件人当地区号+11185,(如北京 01011185),使用您的UPU代码也能查询到包裹相关信息。
  • premium和economy包裹单的寄送时间不能完全保证在11个工作日和16个工作日底运,会因寄往的目的地不同以及一些不可抗力(如航空公司罢工、海关检查等)等各种因素而有所延长;
  • 如果premium超过15个工作日,economy超过20个工作日未寄送到达的包裹,请发邮件至dhl@kaiyuan.de,邮件信息需附上如下内容:包裹单的运单号、已寄送天数和包裹类型,我司工作人员将为您向DHL申请包裹调查;
  • 如包裹寄送时间未超过规定天数的恕无法做查询,DHL规定:查询申请受理时间为4-6周工作日,因此可能等候的时间会长一些,我司在收到DHL的查询回复后将第一时间给客户回复。
包裹丢失、损坏后如何索取赔偿
所有破损,丢失的包裹都必须经DHL或者德国邮政确认后,通知发件人来处理包裹赔偿事宜。(除极少数特例情况,中国邮政直接跟收件人赔偿)
正常的流程:
国内收到破损的包裹,先找当地邮局开具物品破损证明,然后把包裹退运回德国的发件人。
包裹破损的情况分为2种:
  • 一.如果拒收包裹,投递员会跟国内收件人出具一份证明:证明您的包裹是运输过程中破损。
    当然您也可以要求拍照。破损包裹会自动退回到德国,包裹到了之后DHL会联系发件人,让发件人去邮局填写赔偿申请表并且出具国内邮政的破损证明(这份证明是附在包裹里),之后就进入他们的赔偿程序。
  • 二.如果您收了包裹后才发现的话,国内收件人就必须先到当地邮局,让他们出具一份包裹破损证明,之后包裹退运的费用由您自己承担。然后包裹退运到德国,DHL或者德国邮局就会通知发件人来办理赔偿申请手续,办理好了之后发件人就可以把破损的包裹取回。
    具体流程请您联系当地邮局,因为各地邮局的规定不定,有的还需要发件人的护照信息。
    注意:
  • 1.包裹送货上门费用10欧:包裹退运回德国时,邮政工作人员可能会选择付费送货上门(10欧),您在接收包裹并付费时,请注意一定保留10欧小票;此小票可以同您在我司处购买包裹单的账单一起,作为您的运费凭证向DHL申请补偿;
  • 2.赔偿内容:您可以要求赔偿物品价值和运费,届时您只需要在赔偿申请表上填写相关材料即可。

联系我们

Tel :0049 89 416159016
Fax: 0049 89 416159033
Email:dhl@kaiyuan.de

 

优惠券有效国家:CN

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  • 寄的奶粉到啦
  • 还可以~
  • 这单相当迅速
  • 虽然中途无法实进跟进,但是总体还是挺靠谱的,实效21-23天,包裹可以说完全没有破损
  • 之前国内段顺丰时候从来没有破罐过,现在转了圆通就破罐了,都是一样的加固。运费没变,服务变差了