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客服中心
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工作时间(德国时间)
周一至周五09:00-17:00
评价很好或者好:得3分
评价一般:得2分
评价差:得1分
评价很差:得0分
在用户预订完机票后,用户对“机票价格”和“服务质量”进行评价,评价后我们对这2项按照上面的得分标准得到此次预订的得分总数除以6,得到该订单的客户满意度。
然后统计所有评价的客户满意度,除以评价总数得到机票预订的平均客户满意度。
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